Integritetspolicy
Gäller för Lyssendo AB (org.nr 559521-1193)
Vi värnar om din integritet och följer dataskyddsförordningen (GDPR). Här förklarar vi hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
Lyssendo AB, org.nr 559521-1193, ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt: mi@upmanis.se
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande information:
Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)
Fakturerings- och betalningsinformation
Uppgifter du lämnar vid bokning av kurser, utbildningar eller nyhetsbrev
Eventuella inspelningar eller material du delar under utbildningar (endast efter samtycke)
3. Syfte med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
Administrera beställningar, avtal och betalningar
Ge dig tillgång till digitala kurser
Kommunicera med dig om utbildningar och tjänster
Skicka nyhetsbrev, tips och erbjudanden (om du aktivt valt att prenumerera)
Uppfylla våra rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringslagen
4. Rättslig grund
Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:
Avtal: när du köper en tjänst eller kurs
Samtycke: när du anmäler dig till nyhetsbrev eller delar material
Rättslig förpliktelse: när vi måste lagra uppgifter enligt bokföringslagen
Berättigat intresse: när vi följer upp tidigare kontakter eller erbjuder relevanta tjänster
5. Lagringstid
Uppgifter kopplade till avtal och fakturering sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du själv avregistrerar dig.
Inspelningar eller material från utbildningar sparas endast så länge det är överenskommet och tas bort därefter.
6. Dela av uppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, utöver:
Leverantörer som hanterar fakturering, bokföring eller teknisk drift (t.ex. Myflow för nyhetsbrev).
När vi har en rättslig skyldighet att lämna ut information, t.ex. till Skatteverket.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få tillgång till dina uppgifter
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering av uppgifter (”rätten att bli bortglömd”)
Begränsa behandlingen i vissa fall
Invända mot direktmarknadsföring
Få ut uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
Vill du använda dina rättigheter? Kontakta oss på mi@upmanis.se.
8. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter genom:
Krypterad kommunikation vid digitala utbildningar
Begränsad åtkomst till personuppgifter
Rutiner för säker lagring och radering
9. Cookies
Vi använder endast Myflow-cookies för nyhetsbrevsadministration.
Vi använder i nuläget inga andra analysverktyg som Google Analytics eller Meta-pixel.
10. Kontakt och klagomål
Har du frågor eller vill lämna klagomål?
Kontakta oss på: mi@upmanis.se
Om du anser att vi behandlat dina uppgifter felaktigt kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.